Algemene voorwaarden

AttractieDossier is een zakelijke softwaredienst voor professionele verhuurbedrijven. Door een account aan te maken bevestigt de gebruiker deze voorwaarden vóór het aangaan van het abonnement te hebben kunnen lezen en ermee akkoord te gaan.

1. Dienst

AttractieDossier biedt een online omgeving voor het beheren van attractiedossiers, documenten, QR-checklists, controlefoto’s en rapporten. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor veilige verhuur, juiste keuringen, naleving van wetgeving en de inhoud van ingevoerde gegevens.

2. Account en gebruik

De gebruiker zorgt voor juiste registratiegegevens en houdt inloggegevens geheim. Misbruik, ongeoorloofde toegang en het uploaden van schadelijke of onrechtmatige bestanden zijn niet toegestaan.

3. Abonnement, proefperiode en betaling

Het gekozen pakket bepaalt het maximale aantal attracties, actieve medewerkeraccounts en eigen checklists. Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De zakelijke klant kan kiezen voor maandbetaling of, waar dit bij het gekozen pakket beschikbaar is, voor jaarbetaling. Bij jaarbetaling wordt 12 maanden vooruitbetaald en geldt een korting van 10% ten opzichte van twaalf losse maandtermijnen tegen de op dat moment geldende maandprijs. Bij Unlimited wordt jaarbetaling met 10% korting op aanvraag via de klantenservice ingericht; automatische jaarlijkse SEPA-incasso wordt voor dit pakket niet rechtstreeks in het portaal aangeboden.

Voor Starter geldt voor een nieuw bedrijf uitsluitend bij keuze voor maandbetaling een eenmalige proefperiode van 14 dagen voor € 0,01 totaal. De proefperiode start zodra de iDEAL-proefbetaling definitief is ontvangen en eindigt exact 14 dagen later. Na de proefperiode volgt automatisch de maandbetaling via SEPA-incasso, tenzij vóór het einde van de proefperiode rechtsgeldig is opgezegd. Wie Starter met jaarbetaling kiest, maakt geen gebruik van de € 0,01-proefperiode en voldoet direct de volledige eerste jaartermijn via iDEAL met de toepasselijke 10% jaarkorting. Voor andere pakketten wordt eveneens de eerste gekozen betaaltermijn via iDEAL voldaan en worden vervolgbetalingen volgens dezelfde betaaltermijn automatisch geïncasseerd. Een jaarabonnement heeft een betaal- en verlengingscyclus van twaalf maanden.

4. Beschikbaarheid en opslag

We streven naar een betrouwbare dienst, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Gebruikers blijven verantwoordelijk voor het bewaren van eigen essentiële documenten en voor het controleren van gegenereerde rapporten.

5. Tijdelijke klanttoegang

Wanneer een gebruiker een controlerapport per e-mail naar een klant verzendt, kan AttractieDossier een persoonlijke klantlink en afzonderlijke 6-cijferige toegangscode aanmaken. Beide zijn exact 5 dagen geldig. Een geslaagde herverzending maakt een nieuwe link en code aan en vervangt de eerdere klanttoegang voor dat rapport. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor het juiste e-mailadres en voor zorgvuldig delen van de toegang.

6. Rol van AttractieDossier, keuringen en certificaten

AttractieDossier levert uitsluitend software voor administratie, opslag, registratie en rapportage. AttractieDossier is geen keuringsinstantie, certificerende instelling, fabrikant, veiligheidsdeskundige of toezichthouder. Wij voeren geen technische keuring van attracties uit en controleren niet of door gebruikers geüploade certificaten, keuringsbewijzen, handleidingen, foto’s, verklaringen of andere documenten authentiek, actueel, volledig of wettelijk voldoende zijn. Het verhuurbedrijf blijft zelf volledig verantwoordelijk voor de veiligheid van de attracties, de geldigheid en echtheid van documenten, wettelijke keuringen, onderhoud, gebruiksinstructies, toezicht en naleving van toepasselijke wet- en regelgeving.

7. Aansprakelijkheid

AttractieDossier spant zich in om de dienst zorgvuldig en veilig beschikbaar te stellen, maar garandeert niet dat de software altijd zonder onderbreking of fouten beschikbaar is of dat de dienst voor ieder specifiek bedrijfsdoel geschikt is. Voor zover wettelijk toegestaan is AttractieDossier niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, schade door verlies van gegevens of schade die ontstaat doordat een gebruiker onjuiste of onvolledige informatie invoert of op de software vertrouwt in plaats van zelf de vereiste veiligheids- en keuringsverplichtingen uit te voeren. Een beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor zover uitsluiting volgens dwingend recht niet is toegestaan, waaronder in ieder geval situaties van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van AttractieDossier.

8. Betaling, stornering, incassokosten en beëindiging

De klant is verantwoordelijk voor tijdige betaling van iedere verschuldigde abonnementstermijn. Bij een normale mislukte automatische betaling kan AttractieDossier een hersteltermijn bieden en de toegang na het verstrijken daarvan pauzeren. Wordt een reeds uitgevoerde automatische incasso door de klant of diens bank teruggeboekt of gestorneerd, dan geldt die terugboeking uitdrukkelijk niet als opzegging en vervalt de betalingsverplichting voor de reeds verschuldigde abonnementstermijn niet. AttractieDossier mag de toegang in dat geval direct tijdelijk opschorten en de automatische abonnementsbetaling bij Mollie stopzetten totdat de openstaande termijn is hersteld.

De klant kan een teruggeboekte termijn voldoen via de aangeboden herstelbetaling. Na definitieve ontvangst kan de toegang automatisch worden hersteld en kan de automatische verlenging opnieuw worden ingericht volgens de gekozen maand- of jaarcyclus. Indien een opeisbare zakelijke vordering na herinnering en, waar passend, aanmaning onbetaald blijft, is AttractieDossier gerechtigd de op dat moment toepasselijke wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, uitsluitend voor zover dit op grond van de wet en deze overeenkomst is toegestaan.

Een opzegging beëindigt alleen de verplichting voor toekomstige verlengingsperioden vanaf het moment waarop de opzegging volgens het abonnement effect krijgt. Bedragen die betrekking hebben op een reeds aangevangen of reeds verschuldigde betaalperiode blijven verschuldigd. Bij een normale betaalde termijn blijft de toegang beschikbaar tot het einde van de reeds betaalde periode; bij een stornering kan die toegang wegens de opnieuw openstaande betaling direct worden gepauzeerd. Bij opzegging tijdens de Starter-proefperiode blijft de toegang beschikbaar tot exact het einde van de 14-daagse proefperiode. Reeds begonnen of betaalde abonnementsperioden worden niet gerestitueerd omdat de dienst niet aan persoonlijke verwachtingen voldoet of omdat de klant de dienst niet of minder gebruikt, behalve voor zover een terugbetaling op grond van dwingend recht of een toerekenbare tekortkoming van AttractieDossier verplicht is.

9. Beëindiging of wijziging van de dienst

AttractieDossier mag de dienst wijzigen, onderdelen beëindigen of de exploitatie geheel staken. Waar redelijk mogelijk worden zakelijke klanten daar vooraf over geïnformeerd. Voor zover wettelijk toegestaan ontstaat hierdoor geen recht op schadevergoeding of terugbetaling van reeds verstreken of aangevangen abonnementsperioden. Een eventueel wettelijk verplicht recht op terugbetaling of schadevergoeding blijft onverlet.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gesteld via onze Klantenservice en het contactformulier op de website.

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026.